Sıkça Sorulan Sorular

Firmamıza müşterilerimizin sıkça sormuş olduğu sorulan yanıtlarını hızlı bir şekilde bulabilirsiniz.

Bu alan soru cevap sistemidir. Bu alana en çok aldığınız soruları ve cevapları yazarak ziyaretçilerinizin daha hızlı çözüme ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Bu alanı yönetim panelinizde bulunan soru yönetimi kısmından yönetebilirsiniz. Ayrıca sorularınızda gelişmiş metin editörü kullanarak içeriklerinizi zenginleştirebilirsiniz.

Servis hizmeti almak için nasıl randevu oluşturabilirim?

0 542 422 44 20 numaralı hattımızdan bizi arayarak ya da web sitemiz üzerinden iletişim formunu doldurarak kolayca randevu alabilirsiniz. Acil durumlarda aynı gün servis hizmeti de sunmaktayız.

Servisleriniz hangi saatler arasında hizmet veriyor?

Hafta içi ve cumartesi günleri 08:30 – 19:00 saatleri arasında hizmet sunmaktayız. Pazar günleri ve resmi tatillerde ise acil teknik destek hattımız aktiftir.

İstanbul Anadolu Yakası dışına da servis veriyor musunuz?

Şu an için sadece İstanbul Anadolu Yakası ilçelerinde hizmet veriyoruz. Ancak kurumsal talepler için özel servis planlamaları yapılabilir.

Aynı gün içinde servis gönderebiliyor musunuz?

Yoğunluk durumuna göre aynı gün içinde teknik ekibimiz adresinize ulaşabilmektedir. Genellikle sabah saatlerinde alınan talepler aynı gün içerisinde karşılanır.

Servis ücretiniz ne kadar?

Servis ücreti, talep edilen hizmetin türüne ve yapılacak işlemin kapsamına göre değişmektedir. Net fiyat bilgisi için ön teşhis sonrası bilgilendirme yapılır.

Destek talebim ne zaman yanıtlanır ?

Merak ettiğiniz her şey bu sayfada, aklınızda soru işareti kalmasın.

Kombi kullanımıyla ilgili aklınıza takılan konular, bakım sıklığı, arıza nedenleri, parça değişimi, su basıncı ayarı ve daha fazlası… Hepsi burada, sade ve anlaşılır cevaplarla sizi bekliyor.

“Kombi çalışıyor ama ısıtmıyor.” “Petekler ısınıyor ama su soğuk geliyor.” “Bakımı ne zaman yaptırmalıyım?” İşte bu sayfa, tüm bu soruların cevaplandığı yerdir.

Tüm Sorular sayfası ne sağlar?

Sık sorulan teknik konulara hızlı erişim
Arıza belirtilerine dair anlaşılır açıklamalar
Kullanım hatalarını önleyici ipuçları
Doğru bilinen yanlışların açıklamaları
Servis süreci hakkında adım adım bilgi

Her cevap; teknik terimlerle boğmadan, sade ama eksiksiz şekilde hazırlanmıştır. Amacımız; sizi uzman yapmaya çalışmak değil, doğru hizmete ulaşmanızı kolaylaştırmak.

Kimler için? Kombisini ilk kez kullanacak olanlar, cihazında sorun olduğunu düşünenler, servis çağırmadan önce ne olup bittiğini anlamak isteyen herkes için.

Sayfamız, sadece soru ve cevaplardan ibaret değildir. Aynı zamanda bir bilgi kaynağıdır. Kombiyle ilgili günlük karşılaşabileceğiniz tüm senaryolara karşı hazırlıklı olmanızı sağlar.

Çünkü doğru bilgi, doğru hizmete atılan ilk adımdır.
Sayfamızı inceleyin, sorun yaşamadan öğrenmenin konforunu yaşayın.